У 2017 році на КП «Вінницяоблводоканал» надійшло звернень громадян, що стосуються діяльності підприємства 397, на які надано відповіді, згідно чинного законодавства:

1. про підключення, відключення, ремонту мереж водопостачання, тиск в мережі — 65;
2. про підключення, відключення, ремонту мереж каналізації — 23;
3. про укладання, переукладання, продовження договорів — 54;
4. про повірку, опломбування та ремонт приладів обліку — 45;
5. про тарифи — 3;
6. про нарахування, перерахунок заборгованості, перегляд штрафних санкцій, пільги — 155;
7. про повернення коштів — 4;
8. пропозицій щодо покращення сервісного обслуговування, скарги на працівників підприємства — 7;
9. по дочірнім підприємствам — 10;
10. запитів про надання інформації — 15;
11. скарг щодо якості води — 16.

 У 2017 році керівниками підприємства було проведено прийом громадян по особистим питанням та оформлено _____ карток прийому громадян.